Preguntas frecuentes de NezhaGate
Preguntas habituales sobre integración, facturación, modelos y seguridad.
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Conceptos básicos
¿Qué es NezhaGate?
NezhaGate es una plataforma de API de IA compatible con OpenAI: con una sola clave accedes a modelos de chat, imagen y vídeo. El código que ya usa el SDK de OpenAI se conecta cambiando la URL base a https://nezhagate.com/v1 y usando tu clave de NezhaGate; los modelos Claude también admiten la API nativa de Anthropic.
¿Qué significa exactamente «chat, imágenes, vídeo: una sola API»?
Que una sola Base URL y una sola clave API cubren los tres tipos de trabajo: chat en /v1/chat/completions, imágenes en /v1/images/generations (imagen a imagen en /v1/images/edits) y vídeo en /v1/videos/generations. Los modelos son de OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), ByteDance (Seedance), Alibaba (Wan), xAI (Grok), MiniMax y otros fabricantes, así que no tienes que integrar un SDK, abrir una cuenta ni conciliar una factura con cada uno por separado. Para cambiar de modelo o compararlos, solo modificas el parámetro model.
¿En qué se diferencia NezhaGate de las API oficiales de OpenAI / Claude / Gemini?
NezhaGate sirve los modelos originales de cada proveedor; lo que cambia es cómo accedes a ellos. Una sola clave cubre a todos los proveedores, la API es compatible con OpenAI en todos los casos (Claude también admite la API nativa de Anthropic) y la facturación, los registros y el saldo están en una sola consola. Los modelos principales están conectados a varios proveedores con conmutación automática ante fallos, y ahorras hasta un 85% frente a los precios oficiales.
Modelos y calidad
¿Qué modelos están soportados?
NezhaGate ofrece actualmente la familia GPT-6 de OpenAI (Astra / 6.1 Sol / Sol / Luna), la familia GPT-5.6 (Sol / Luna) y los modelos de imagen GPT Image 2 y GPT Image 2.5 (Flare / Sunburst); de Anthropic, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5, Claude Opus 5, Claude Sonnet 4.6 y Claude Fable 5; de Google, Gemini 3.1 Pro, Gemini 3.8 Flash y los modelos de imagen Nano Banana 2.1, Nano Banana 2 y Nano Banana Pro; DeepSeek V4.1 Flash y V4 Flash 0731; GLM-5.3 de Z.ai; la familia Qwen3.8 de Alibaba (Max / Flash); Grok 4.7 y el modelo de imagen Grok Imagine Image (Standard / Quality) de xAI; y en vídeo, Seedance 2.5 y la familia Seedance 2.0, Wan 3.0, MiniMax H3 y Grok Imagine Video 1.5. Todos los modelos comparten el mismo endpoint y la misma clave; la lista completa y actualizada está en el Mercado de modelos.
¿Los modelos de NezhaGate son los originales de cada fabricante?
Sí. El modelo que pides es el que responde, y nunca reescribimos su salida. La única excepción son los modelos chinos GLM y Qwen: si todas las líneas de uno de ellos fallan a la vez, la petición la responde un modelo de capacidad igual o superior, se cobra al menor de los dos precios y tu registro de llamadas indica qué modelo respondió y qué precio se aplicó. Cada llamada queda en tus registros con el modelo, el consumo, el cargo y la latencia, y el estado en vivo de cada modelo es público en la página de estado. Además, cada semana probamos los modelos principales con un conjunto fijo de preguntas para medir la tasa de éxito, el tiempo hasta el primer token y la velocidad de salida.
¿Soportáis GPT, Claude y Gemini?
Sí. Los modelos principales de GPT (OpenAI), Claude (Anthropic) y Gemini (Google) están disponibles a través de una única interfaz compatible con OpenAI. Cambiar de modelo solo requiere modificar el campo model de la petición: no hace falta un SDK nuevo ni volver a integrar nada.
¿Admiten generación de imágenes y vídeo?
Sí. Para imágenes están GPT Image 2, GPT Image 2.5 (Flare / Sunburst), Nano Banana 2.1, Nano Banana 2 y Nano Banana Pro: texto a imagen en /v1/images/generations e imagen a imagen en /v1/images/edits, hasta 4K. Para vídeo están Seedance, Wan 3.0, MiniMax H3 y Grok Imagine Video en /v1/videos/generations. Los resultados llegan como enlaces directos que puedes usar en tu aplicación al instante.
¿Cada cuánto se actualizan los precios y la información de los modelos?
La página de precios y el Mercado de modelos están conectados en tiempo real al sistema de facturación: el precio que ves es exactamente el que se cobra. Los nuevos modelos y los cambios de precio aparecen en cuanto entran en vigor, y los cambios de precio se anuncian en el sitio con un día de antelación.
Precios y facturación
¿Cómo se fijan los precios de NezhaGate? ¿Hay costes ocultos?
NezhaGate cobra por uso real: el chat por token, las imágenes por imagen y el vídeo, en su mayoría, por segundo (algunos modelos se cobran por clip, como indica la página de precios). Ahorras hasta un 85% frente a los precios oficiales, y cada modelo aparece junto a su precio oficial en la página de precios: sin multiplicadores ocultos ni precios que solo se ven después de recargar. Los cambios de precio se anuncian en el sitio con un día de antelación.
¿Por qué NezhaGate es más barato que las API oficiales?
NezhaGate compra capacidad de modelos al por mayor a varios proveedores, por debajo del precio minorista, así que la mayoría de los modelos cuestan menos aquí que en la API oficial; la página de precios muestra cuánto ahorras exactamente en cada uno. Ganamos el margen entre nuestro coste y nuestro precio, y no cobramos comisiones por recarga.
¿Cómo se cobran las llamadas fallidas?
NezhaGate nunca cobra una llamada fallida. Los trabajos asíncronos, como imágenes y vídeo, reservan créditos al enviarse y los devuelven íntegros automáticamente si el trabajo falla, con el motivo anotado en tu registro. Si una respuesta en streaming se corta a mitad, solo pagas el consumo que el proveedor devolvió realmente.
¿Caducan los créditos de NezhaGate? ¿Puedo pedir un reembolso?
Los créditos de NezhaGate no caducan. Las recargas empiezan en ¥10 (260 créditos) con WeChat Pay y en $5 con USDT o tarjeta, y cada cuenta nueva recibe 30 créditos gratis al registrarse y 50 más con su primera recarga. Tu historial de recargas y el cargo de cada llamada de los últimos 60 días están en la consola. Durante los 7 días siguientes a una recarga, los créditos comprados que no hayas usado se pueden reembolsar a través de soporte, con una comisión por reembolso de $1.40 para las recargas hechas desde el 29 de octubre de 2026 y de $0.40 para las anteriores; los créditos de regalo no son reembolsables, y los pagos en USDT también se pueden reembolsar.
¿Cómo consulto el saldo y el consumo?
Al iniciar sesión, la consola muestra tu saldo en tiempo real, el consumo de cada clave API y cada llamada de los últimos 60 días: modelo, hora, tokens o número de imágenes, latencia y cargo, con el motivo anotado junto a cualquier llamada fallida. También puedes leer tu saldo desde tu programa con el endpoint de saldo.
Estabilidad y límites
¿Qué tan estable es NezhaGate?
NezhaGate conecta los modelos principales —GPT, Gemini, DeepSeek, GLM, Kimi, GPT Image, Nano Banana, Seedance 2.0 y más— a varios proveedores. Si uno devuelve un error, agota el tiempo de espera o está al límite de capacidad, la petición pasa automáticamente al siguiente proveedor del mismo modelo; una respuesta en streaming cambia antes de empezar y nunca se mueve una vez iniciada la salida. La pasarela se comprueba automáticamente las 24 horas, cada 2 minutos; el estado de cada modelo y la disponibilidad de la pasarela se publican en tiempo real en la página de estado, con tasas de éxito calculadas solo con tráfico real de clientes. Las llamadas fallidas nunca se cobran y los trabajos de imagen y vídeo fallidos se reembolsan íntegramente.
¿NezhaGate tiene límites de frecuencia?
NezhaGate no fija un límite de frecuencia por cuenta de forma predeterminada. En la página Claves API puedes dar a cada clave su propio tope de peticiones por minuto, presupuesto diario, límite de gasto total, lista de modelos permitidos y lista de IP permitidas. Si todas las líneas de un modelo están al límite a la vez, recibirás un 429 con la cabecera Retry-After: vuelve a intentarlo pasado ese intervalo. Para una concurrencia alta y sostenida, avisa a soporte con antelación y ampliaremos la capacidad según tu volumen. Los modelos gratuitos de promoción tienen una cuota diaria de llamadas.
¿Sirve para proyectos comerciales o sitios de herramientas de IA?
Sí. NezhaGate te da una API compatible con OpenAI, claves API por proyecto (cada una con sus propios límites de gasto, frecuencia, modelos e IP), registros de llamadas detallados y una facturación que nunca cobra los fallos, lista para integrarse en productos comerciales y sitios de herramientas. Respeta los Términos del servicio y las políticas de uso de cada proveedor de modelos.
¿Ofrecéis colaboración para empresas o llamadas en volumen?
Sí. NezhaGate puede gestionar llamadas por lotes a mayor escala y las consultas de empresas son bienvenidas. Si necesitas más concurrencia, una cuota dedicada o ayuda con la integración, escribe a support@nezhagate.com o usa la opción «Contacta con nosotros» del sitio. La propuesta se adapta a tu volumen y a tu caso de uso.
¿Para qué escenarios encaja mejor NezhaGate?
NezhaGate encaja cuando necesitas llamar a varios proveedores de modelos en un mismo proyecto, quieres unificar la facturación y la gestión del uso, o quieres validar rápidamente modelos distintos. Se usa habitualmente en sitios de herramientas de IA, productos SaaS, flujos de automatización, agentes y comparativas multimodelo. Resulta especialmente cómodo cuando necesitas cambiar de modelo con flexibilidad.
Integración y desarrollo
¿Cómo empiezo rápido con NezhaGate?
Son tres pasos: registra una cuenta, crea una clave API en la consola y luego apunta tu Base URL a NezhaGate añadiendo la clave. Como es totalmente compatible con OpenAI, tu código existente con el SDK de OpenAI apenas necesita cambios: basta con sustituir base_url y api_key. Consulta la documentación para desarrolladores.
¿Cómo configuro la Base URL?
Pon la Base URL en https://nezhagate.com/v1. En el SDK de OpenAI, asigna base_url (o la variable de entorno OPENAI_BASE_URL) a esa dirección y usa la clave que creaste en la consola. Usa /v1/chat/completions para chat y /v1/images/generations para imágenes: las rutas coinciden con las de OpenAI.
¿Es compatible con el SDK de OpenAI?
Sí. NezhaGate implementa la interfaz compatible con OpenAI, así que el SDK oficial openai funciona con solo cambiar base_url y api_key. Las peticiones y las respuestas tienen la misma forma que en OpenAI, incluidos la salida en streaming y la entrada multimodal.
¿Soportáis Python, Node.js y curl?
Sí. Funciona con cualquier lenguaje capaz de hacer peticiones HTTP o de usar el SDK de OpenAI, incluidos Python, Node.js, Go, Java y curl a secas. La documentación incluye ejemplos listos para ejecutar en Python, Node.js y curl.
¿Soportáis n8n, Dify, LangChain, Open WebUI, LobeChat, Cherry Studio y ChatBox?
Sí. La mayoría de estas herramientas permiten configurar una Base URL compatible con OpenAI y una clave API personalizadas: apúntalas a NezhaGate y podrás usar los modelos de la plataforma. Si una herramienta admite un endpoint compatible con OpenAI o personalizado, puede conectarse a NezhaGate sin ningún plugin adicional.
¿Qué hago si se filtra mi clave API?
Si sospechas que una clave API se ha filtrado, elimínala o rótala en la consola de inmediato: una vez revocada, la clave antigua deja de funcionar. Recomendamos crear claves distintas por proyecto y no incrustar nunca una clave en código de frontend ni en repositorios públicos. Puedes revisar el uso de cada clave en la consola en cualquier momento para detectar anomalías.
Datos, seguridad y soporte
¿NezhaGate guarda o mira mis datos?
NezhaGate usa el contenido de las llamadas solo para completar la llamada, mostrártelo en tus registros y resolver problemas; nunca se usa para entrenar ningún modelo ni se vende o comparte con anunciantes. Aparte de los proveedores de modelos y los servicios de infraestructura necesarios para completar una llamada (CDN, almacenamiento en la nube y un servicio de búsqueda cuando activas la búsqueda web), no se comparte con terceros. Los registros de llamadas se conservan 60 días en tu consola; su contenido de texto se elimina a los 30 días y solo queda el registro de consumo necesario para la facturación. Las imágenes y vídeos generados se eliminan a los 15 días y los archivos de referencia subidos, a los 7 días. Las copias de seguridad de la base de datos se conservan hasta 30 días más.
¿Están seguras mi cuenta y mis claves API?
Cada clave API puede tener su propio límite de gasto, tope de peticiones por minuto, lista de modelos permitidos y lista de IP permitidas, y puedes desactivarla o eliminarla cuando quieras, de modo que una clave filtrada nunca alcanza tus otros proyectos. Las claves se guardan cifradas en nuestros servidores y puedes verlas y copiarlas siempre que hayas iniciado sesión; cada llamada y cada movimiento de saldo quedan detallados para que los revises.
¿A quién contacto si algo falla?
El soporte de NezhaGate está en «Contacto», en la navegación superior del sitio y en tu consola: WeChat, nuestro grupo de Telegram y el correo support@nezhagate.com. El horario de soporte es de 10:00 a 19:00, hora de Pekín (UTC+8), y respondemos en menos de una hora desde que vemos tu mensaje.
¿Qué usos están prohibidos?
No puedes usar NezhaGate para nada que infrinja la ley o las políticas de uso de los fabricantes de los modelos, lo que incluye generar o distribuir contenido ilegal, infractor, fraudulento o malicioso, así como el abuso automatizado y saltarse cuotas o límites de seguridad. Las infracciones pueden llevar a la restricción o la cancelación de la cuenta. Las normas completas están en los Términos del servicio.
¿Qué debo tener en cuenta al usar NezhaGate?
Guarda bien tus claves API, recarga según lo necesites y respeta los Términos del servicio y las políticas de uso de cada proveedor de modelos. Consulta los precios en la página de precios antes de llamar y asigna a tus claves un presupuesto diario y un límite total para evitar gastos inesperados.