NezhaGate 常见问题
关于接入、计费、模型与安全的常见疑问。
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基础认知
NezhaGate 是什么？
NezhaGate 是一个兼容 OpenAI 格式的 AI 接口平台，用一个密钥调用对话、图片和视频模型。已有的 OpenAI SDK 代码只需把接口地址改成 https://nezhagate.com/v1、换上 NezhaGate 的密钥即可接入；Claude 模型也支持 Anthropic 原生接口。
「对话、生图、生视频，一个接口」具体指什么？
指同一个 Base URL、同一个 API Key 覆盖三类任务：对话走 /v1/chat/completions，生图走 /v1/images/generations（图生图用 /v1/images/edits），生视频走 /v1/videos/generations。模型来自 OpenAI（GPT）、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）、字节跳动（Seedance）、阿里（Wan）、xAI（Grok）和 MiniMax 等厂商，你不必为每一家单独对接 SDK、开账号和对账。切换或对比模型时，改一个 model 参数即可。
NezhaGate 和官方 OpenAI / Claude / Gemini API 有什么区别？
NezhaGate 上的模型就是各厂商的原版模型，区别在接入方式：一个密钥调用所有厂商，接口统一兼容 OpenAI（Claude 另有 Anthropic 原生接口），计费、日志和余额集中在一个控制台；主力模型接入多家供应商，出错自动切换；价格和官方相比最多可省 85%。
模型与质量
支持哪些模型？
NezhaGate 目前提供 OpenAI 的 GPT-6 家族（Astra / 6.1 Sol / Sol / Luna）、GPT-5.6 家族（Sol / Luna），以及生图模型 GPT Image 2、GPT Image 2.5（Flare / Sunburst）；Anthropic 的 Claude Opus 5.5、Claude Sonnet 5.5、Claude Opus 5、Claude Sonnet 4.6、Claude Fable 5；Google 的 Gemini 3.1 Pro、Gemini 3.8 Flash，以及生图模型 Nano Banana 2.1、Nano Banana 2、Nano Banana Pro；DeepSeek 的 V4.1 Flash 与 V4 Flash 0731；智谱（Z.ai）的 GLM-5.3；阿里云的 Qwen3.8 家族（Max / Flash）；xAI 的 Grok 4.7 与生图模型 Grok Imagine Image（标准 / 高质量）；视频模型有 Seedance 2.5 与 Seedance 2.0 系列、Wan 3.0、MiniMax H3、Grok Imagine Video 1.5。所有模型共用同一个接口和密钥，实时完整的列表见模型市场。
NezhaGate 的模型是官方原版吗？
是。你请求哪个模型，就由哪个模型作答，我们不改写模型的输出。唯一的例外是 GLM、Qwen 这几款国产模型：当这款模型暂时无法作答时，请求会交给能力相当或更强的模型作答，按两者中较低的价格计费，调用日志里会写明由哪个模型作答、按哪个价格计费。每一次调用都能在日志里查到模型、用量、扣费和耗时，各模型的运行状态实时公开在状态页；我们每周还会用固定题目实测主力模型的成功率、首字延迟和输出速度。
支持 GPT、Claude、Gemini 吗？
支持。GPT（OpenAI）、Claude（Anthropic）、Gemini（Google）三家的主力模型都已接入，可通过同一个 OpenAI 兼容接口调用。切换模型只需修改请求里的 model 字段，不需要更换 SDK 或重新对接。
支持图片和视频生成吗？
支持。图片有 GPT Image 2、GPT Image 2.5（Flare / Sunburst）、Nano Banana 2.1、Nano Banana 2 和 Nano Banana Pro，文生图走 /v1/images/generations，图生图走 /v1/images/edits，最高 4K；视频有 Seedance、Wan 3.0、MiniMax H3 和 Grok Imagine Video，走 /v1/videos/generations。生成结果以直链返回，可以直接在应用里引用。
价格和模型说明多久更新一次？
价格页和模型市场与计费系统实时同步，页面上显示的价格就是实际扣费的价格。新模型上线和价格调整会第一时间同步到页面，调价会提前 1 天在站内公告。
价格与计费
NezhaGate 的价格怎么定？有没有隐藏费用？
NezhaGate 按实际用量计费：对话按 token，图片按张，视频大多按秒（个别型号按条，价格页写明）。和官方价相比最多可省 85%，每个模型的单价和官方价并排公开在价格页，没有隐藏倍率，也没有充值后才看得到的价格。调价会提前 1 天在站内公告。
为什么 NezhaGate 比官方便宜？
NezhaGate 向多家供应商批量采购模型调用，进价低于官方零售价，所以大多数模型都比官方便宜，每个模型能省多少在价格页逐个列出。我们靠进价和售价之间的差额盈利，不收充值手续费。
NezhaGate 调用失败怎么计费？
NezhaGate 对失败的调用不收费。视频、图片等异步任务先预扣积分，失败后自动全额退回到账户，失败原因写在日志里。流式回答如果在输出途中断开，只按上游实际返回的用量结算。
NezhaGate 的积分会过期吗？能退款吗？
NezhaGate 的积分不过期。微信最低 ¥10（260 积分）起充，USDT 和银行卡最低 $5；新用户注册即送 30 积分，首次充值再送 50 积分。充值记录和近 60 天每次调用的扣费明细在控制台可查。充值后 7 天内，未使用的充值积分可以联系客服退款，每笔扣手续费（2026 年 10 月 29 日起的充值 $1.40，之前的充值 $0.40），赠送的积分不退；USDT 支付同样可以退。
如何查看余额和用量？
登录后在控制台可以看到实时余额、每个 API 密钥的用量，以及近 60 天的每一次调用：模型、时间、token 或张数、耗时和扣费，失败的调用会写明原因。也可以通过余额查询接口在程序里读取当前余额。
稳定与限额
NezhaGate 稳定吗？
NezhaGate 为 GPT、Gemini、DeepSeek、GLM、Kimi、GPT Image、Nano Banana、Seedance 2.0 等主力模型接入了多家供应商：某一家报错、超时或满载时，请求自动转到同一模型的下一家；流式回答在开始输出前切换，已经开始输出的不会中途切换。网关全天候自动探测，每 2 分钟一次；各模型的运行状态和网关可用率实时公开在状态页，成功率只统计真实用户的调用。失败的调用不扣费，图片和视频任务失败全额退回。
NezhaGate 有调用频率限制吗？
NezhaGate 默认不限制每个账号的请求频率；你可以在控制台的「API Keys」页给每个密钥自设每分钟请求数、每日预算、总额度、模型白名单和 IP 白名单。某个模型满载时会返回 429 并带 Retry-After 头，稍后重试即可；需要长期稳定的高并发，请提前联系客服，我们会按你的用量扩容。限时免费的模型另有每日次数上限。
适合商业项目或 AI 工具站吗？
适合。NezhaGate 提供 OpenAI 兼容接口、可按项目拆分的 API 密钥（各自设额度、频率、模型和 IP 白名单）、逐笔可查的调用日志，以及失败不计费的结算方式，可以直接接进商业产品和工具站。使用时请遵守服务条款和各模型厂商的使用政策。
是否支持企业合作或批量调用？
支持。NezhaGate 可用于较大规模的批量调用，也欢迎企业洽谈合作。如有更高并发、专属额度或对接需求，请发邮件到 support@nezhagate.com，或通过站内「联系我们」与我们沟通。具体方案会结合你的用量与场景确定。
哪些场景更适合使用 NezhaGate？
NezhaGate 适合需要在一个项目里调用多家模型、希望统一计费与用量管理、或想快速验证不同模型效果的场景。常见用法包括 AI 工具站、SaaS 产品、自动化工作流、Agent 与多模型对比。需要在多模型之间灵活切换时尤其方便。
接入与开发
如何快速接入 NezhaGate？
接入分三步：注册账户 → 在控制台创建 API Key → 把 Base URL 指向 NezhaGate 并填入 Key。因为完全兼容 OpenAI 接口，已有的 OpenAI SDK 代码几乎不用改动，换掉 base_url 和 api_key 即可调用。详见开发者文档。
Base URL 应该怎么配置？
Base URL 配置为 https://nezhagate.com/v1。在 OpenAI SDK 中把 base_url（或环境变量 OPENAI_BASE_URL）设为该地址，api_key 填入你在控制台创建的 Key 即可。对话用 /v1/chat/completions，生图用 /v1/images/generations，路径与 OpenAI 一致。
是否兼容 OpenAI SDK？
兼容。NezhaGate 实现了 OpenAI 兼容的接口规范，官方 openai SDK 只需修改 base_url 与 api_key 即可直接使用。请求和响应结构与 OpenAI 保持一致，包括流式输出与多模态输入。
是否支持 Python、Node.js、curl？
支持。任何能发起 HTTP 请求或使用 OpenAI SDK 的语言都可以接入，包括 Python、Node.js、Go、Java 以及直接用 curl。文档里提供了 Python、Node.js 和 curl 的可直接运行示例。
是否支持 n8n、Dify、LangChain、Open WebUI、LobeChat、Cherry Studio、ChatBox？
支持。这些工具大多允许自定义 OpenAI 兼容的 Base URL 与 API Key，把它们指向 NezhaGate 即可使用平台上的模型。只要某个工具支持 OpenAI 兼容或自定义接口，就可以接入 NezhaGate，无需额外插件。
API Key 泄露了怎么办？
如果怀疑 API Key 泄露，请立即在控制台删除或轮换该 Key，旧 Key 失效后将无法继续调用。建议为不同项目分别创建 Key，不要把 Key 写进前端或公开仓库。你可以随时在控制台查看每个 Key 的用量以发现异常。
数据、安全与支持
NezhaGate 会保存或查看我的数据吗？
NezhaGate 只把调用内容用于完成这次调用、供你在日志里查看和排查故障，不用它训练任何模型，也不出售或提供给广告方；除完成调用必需的模型供应商和基础设施服务（CDN、云存储，开启联网搜索时的搜索服务）外，不提供给第三方。调用日志在控制台保留 60 天，其中的文字内容 30 天后删除，之后只剩计费用的用量记录；生成的图片和视频 15 天后删除，你上传的参考素材 7 天后删除。数据库备份最长再保留 30 天。
我的账号和 API 密钥安全吗？
每个 API 密钥都可以单独设定额度、每分钟请求数、模型白名单和 IP 白名单，并且随时停用或删除，一个密钥泄露不会波及其他项目。密钥在服务器上加密保存，登录后可以随时查看和复制；每一次调用和每一笔余额变动都可以逐条核对。
出了问题找谁？
NezhaGate 的客服入口在网站顶部导航和控制台里的「联系我们」：微信、Telegram 群和邮箱 support@nezhagate.com。客服时间为北京时间 10:00–19:00，看到消息 1 小时内回复。
有哪些禁止使用场景？
禁止利用 NezhaGate 从事违反法律法规或各模型厂商使用政策的行为，包括生成或传播违法、侵权、欺诈、恶意软件等内容，以及自动化滥用、绕过额度或安全限制。违反相关规定可能导致账号被限制或终止。完整规则见《服务条款》。
使用 NezhaGate 有哪些注意事项？
妥善保管 API 密钥、按需充值，并遵守服务条款和各模型厂商的使用政策。调用前可以在价格页确认单价，也可以给密钥设置每日预算和总额度，避免意外的大额消耗。
